Términos de Servicio

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, publicar una carta o usar OKI, aceptás estos Términos de Servicio. OKI es una plataforma business-to-business (B2B) diseñada para uso comercial por restaurantes, hoteles y empresas. Al usar el servicio, confirmás que actuás con fines relacionados con tu comercio, negocio, oficio o profesión.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debés usar el servicio.

El servicio

OKI brinda acceso a una plataforma SaaS que permite a restaurantes y negocios crear, administrar, publicar y compartir cartas digitales, códigos QR, enlaces comerciales, imágenes e información relacionada con restaurantes según el plan de suscripción elegido.

Podemos actualizar, agregar, eliminar o modificar funciones para mejorar el servicio o cumplir requisitos técnicos, legales o comerciales.

Cuentas y responsabilidad

Sos responsable de mantener seguras tus credenciales de cuenta y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

Debés brindar información precisa y mantener actualizados los datos de tu negocio, carta, facturación y contacto.

Planes, pruebas y pagos

Algunas funciones pueden ofrecerse mediante planes pagos, pruebas gratuitas u ofertas promocionales. Los precios, límites de plan y funciones incluidas pueden variar según el país o la moneda.

Salvo que se indique lo contrario, las tarifas se cobran según el plan elegido y los impuestos aplicables. Sos responsable por las obligaciones de pago vinculadas a tu cuenta.

Nuestro proceso de pedido es realizado por nuestro Merchant of Record, Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record para todos nuestros pedidos. Paddle proporciona la atención de consultas de clientes relacionadas con el pago y gestiona las devoluciones.

Paddle es responsable del procesamiento de pagos, facturación, cálculo y cobro de impuestos aplicables, recibos, facturas, contracargos y soporte al cliente relacionado con pagos. OKI es responsable de proporcionar y operar el servicio de software.

Cancelación de suscripción y reembolsos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón de cancelación correspondiente en el panel de tu cuenta. La cancelación evita cobros futuros, pero no genera automáticamente un reembolso de tarifas ya pagadas.

Compra inicial: ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para tu compra inicial de suscripción. Si cambiás de opinión y el servicio no fue utilizado de forma sustancial, podés solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días desde la fecha de compra.

Renovaciones de suscripción: todas las ventas por renovación automática son finales. No ofrecemos reembolsos por meses parciales ni por tiempo no utilizado después de que una suscripción se renueva automáticamente. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar cobros futuros.

Si se aprueba un reembolso, Paddle procesará la devolución mediante el método de pago original cuando sea posible. El acceso a funciones pagas puede eliminarse o reducirse después de una cancelación, falta de pago, contracargo o reembolso.

Contenido que publicás

Conservás la titularidad del contenido que subís o publicás, incluido texto de carta, precios, fotos, logos y enlaces.

Le otorgás a OKI permiso para alojar, mostrar, reproducir, adaptar y distribuir ese contenido en la medida necesaria para operar, promocionar y mejorar el servicio.

Sos responsable de asegurar que tu contenido sea preciso, legal y que no viole derechos de terceros.

Uso aceptable

No debés usar OKI para publicar contenido ilegal, engañoso, infractor, abusivo, dañino o malicioso.

No debés interferir con el servicio, intentar accesos no autorizados, extraer datos de la plataforma a escala, evadir límites o usar OKI de una forma que perjudique a otros usuarios o visitantes.

Disponibilidad y servicios de terceros

Trabajamos para mantener OKI disponible y confiable, pero no garantizamos una operación ininterrumpida o libre de errores.

OKI puede enlazar o integrarse con servicios de terceros como mapas, plataformas de delivery, redes sociales, procesadores de pago, proveedores de hosting y herramientas de analítica. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas.

Propiedad intelectual

OKI, su software, diseño, marcas, logos y materiales de la plataforma pertenecen a OKI o sus licenciantes. Estos términos no te transfieren la propiedad intelectual de OKI.

Podés usar el servicio solo según lo permitido por estos términos y las funciones ofrecidas dentro de la plataforma.

Terminación

Podés dejar de usar OKI en cualquier momento. Podemos suspender o finalizar el acceso si incumplís estos términos, generás riesgo para el servicio, no pagás tarifas aplicables o usás OKI de manera ilegal.

Después de la terminación, las cartas públicas y el acceso a la cuenta pueden deshabilitarse, pero cierta información puede conservarse cuando lo exija la ley o por necesidades comerciales legítimas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, OKI se ofrece tal como está y según disponibilidad, sin garantías de que el servicio cumpla todos los requisitos o esté siempre disponible.

OKI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de clientes, pérdida de datos, interrupción comercial, daño reputacional u otras pérdidas comerciales derivadas de indisponibilidad temporal, problemas técnicos, mantenimiento, fallas de servicios de terceros o tu uso o imposibilidad de uso del servicio.

OKI no es responsable por la exactitud de los productos de la carta, precios, descripciones, ingredientes o información sobre alérgenos proporcionada por el restaurante. El restaurante es el único responsable de cumplir con las leyes locales de seguridad alimentaria, precios y protección al consumidor.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Ucrania, salvo que normas obligatorias de protección al consumidor exijan otra cosa.

Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a [email protected] . Este servicio es operado por FOP MILOVANOVA MARIANNA, registrada en Ucrania, número de registro: [Ваш ЕГРПОУ/ЄДРПОУ]. Dirección: 65481, Ukraine, reg. Odeska, c. Pivdenne, st. Prymorska, build 11.